Wir verstehen es, dass die jüngste E-Mail von Ryanair Beunruhigung ausgelöst hat. Wir möchten Ihnen versichern, Ihr Flugticket ist gültig und für Ihre Reise bereit.
Ryanair hat für ausgewählte Buchungen, einschließlich solcher, die über Reisevermittler erfolgt sind, einen Prozess zur Verifizierung der Identität eingeführt. Diese Verifizierung wird vor Ihrem Abflug direkt von der Fluggesellschaft durchgeführt. In der Buchungsbestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen zugesendet haben, finden Sie einen Link mit allen Angaben, die Sie für Ihre Ryanair-Reise benötigen.
Wichtige Hinweise
- Verifizierungsprozess
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess ausschließlich von Ryanair ausgeführt wird und außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir sind jedoch da, um Ihnen dabei zu helfen, ihn reibungslos durchzuführen. - Ihre Buchungs- und Kontaktdaten
Wir arbeiten mit verschiedenen Fluggesellschaften und -routen zusammen, oftmals mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, um Ihnen die besten Reiseoptionen zu bieten. Ihr Ryanair-Ticket wurde über einen solchen Drittanbieter bezogen. Als Ihre Buchung erfolgte, haben wir Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse und Telefonnummer an die Fluggesellschaft weitergegeben, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Informationen direkt erhalten. - Zahlungsmethode
Um es für Sie zu vereinfachen und mehrfache Belastungen auf Ihrem Kontoauszug zu vermeiden, verwenden wir für Zahlungen gelegentlich virtuelle Kreditkarten. In solchen Fällen werden Ihre Zahlungsdaten nicht an die Fluggesellschaft weitergegeben. Wenn für den Kauf Ihres Tickets eine virtuelle Kreditkarte verwendet wurde, können Sie deren Daten in der Buchungsbestätigungs-E-Mail einsehen, die Ihnen von Ryanair zugesandt wurde. - Was wir tun können
Sollten Sie Informationen benötigen, um den Verifizierungsprozess abzuschließen, beachten Sie bitte unseren Wegweiser zur Verifizierung oder wenden Sie sich direkt an uns. Wir sind da, um Ihnen zu helfen und Ihnen ein reibungsloses Reiseerlebnis sicherzustellen.